Termos de Servico

1. Introducao

Vale Park ("Vale", "nos") e um fornecedor de tecnologia que oferece software de reservas de estacionamento e tecnologia de acesso a portoes IoT. A Vale nao possui, opera ou controla qualquer instalacao de estacionamento ou espaco fisico. Ao aceder ou utilizar os nossos servicos, concorda em ficar vinculado a estes Termos de Servico e a nossa Politica de Privacidade.

2. Descricao do Servico

A Vale fornece uma plataforma tecnologica que:

• Permite a empresas listar e gerir lugares de estacionamento e reservas
• Fornece um widget de reservas integravel para websites de clientes
• Processa pagamentos via Stripe
• Fornece tecnologia de acesso a portoes IoT para entrada remota
• Gera faturas e relatorios

3. Papel da Plataforma e Limitacoes

A Vale e apenas uma plataforma tecnologica. A Vale NAO:

• Possui, arrenda, opera ou controla qualquer instalacao de estacionamento ou espaco fisico
• Inspeciona, mantem, assegura ou faz seguro de qualquer lugar de estacionamento
• Emprega ou supervisiona pessoal em qualquer local de estacionamento
• Fornece servicos de valet, vigilancia ou manuseamento de veiculos
• Garante a condicao, seguranca ou adequacao de qualquer lugar de estacionamento
• Assume a custodia, cuidado ou controlo de qualquer veiculo em qualquer momento

4. Responsabilidades do Operador do Local

As empresas que listam lugares de estacionamento na Vale ("Operadores de Local") sao unicamente responsaveis por:

• A condicao fisica, manutencao e seguranca dos seus lugares de estacionamento
• Medidas de seguranca incluindo iluminacao, vigilancia e controlo de acesso
• Manter cobertura de seguro adequada para as suas instalacoes
• Conformidade com todas as leis, regulamentos e licencas aplicaveis
• Garantir informacoes precisas nas listagens
• Tratar quaisquer reclamacoes relacionadas com danos em veiculos, roubo ou lesoes pessoais nas suas instalacoes

5. Contas de Utilizador

As contas sao criadas por administradores do Cliente. E responsavel por manter a confidencialidade das suas credenciais de acesso. Deve notificar imediatamente o seu administrador de qualquer utilizacao nao autorizada.

6. Pagamentos e Faturacao

Compras de lugares e reservas sao cobradas as tarifas apresentadas no momento da compra. Todos os pagamentos sao processados pela Stripe. Os precos sao em EUR e incluem impostos aplicaveis, salvo indicacao em contrario.

7. Utilizacao Aceitavel

Concorda em nao:

• Utilizar a plataforma para fins ilegais
• Tentar obter acesso nao autorizado a qualquer parte do servico
• Interferir com o funcionamento da plataforma ou o acesso de outros utilizadores
• Fazer engenharia reversa ou scraping da plataforma
• Submeter informacoes de reserva falsas ou enganosas

8. Propriedade Intelectual

A plataforma, o seu design, codigo e conteudo sao propriedade intelectual da Vale Park. E-lhe concedida uma licenca limitada e nao exclusiva para utilizar a plataforma para o seu proposito pretendido.

9. Tecnologia de Acesso a Portoes IoT

A Vale fornece tecnologia de acesso a portoes baseada em IoT como funcionalidade de conveniencia para entrada e saida, nao como sistema de seguranca. O sistema pode ser afetado por conectividade de internet, fornecimento de energia ou avarias de dispositivos. O Operador do Local e responsavel pela infraestrutura fisica do portao, manutencao da conectividade e fornecimento de metodos de acesso alternativos em caso de falha tecnologica. A Vale nao garante que o sistema de portoes impedira acesso nao autorizado ou violacoes de seguranca.

10. Limitacao de Responsabilidade

A Vale e apenas um fornecedor de plataforma tecnologica. A Vale nao possui, opera, inspeciona ou controla qualquer lugar de estacionamento. Toda a responsabilidade pelo espaco fisico de estacionamento, sua condicao, seguranca e protecao recai sobre o Operador do Local. A Vale nao e responsavel por danos em veiculos, roubo, lesoes pessoais, perda de propriedade ou quaisquer outras reclamacoes decorrentes da condicao de um lugar de estacionamento ou das acoes de um Operador de Local. A nossa responsabilidade total e limitada as taxas pagas nos 12 meses anteriores a reclamacao, ou EUR 100, o que for maior. Isto nao afeta os seus direitos legais ao abrigo da legislacao neerlandesa ou da UE.

11. Protecao de Dados

Processamos dados pessoais de acordo com a nossa Politica de Privacidade e o RGPD. Para clientes B2B, o nosso Acordo de Processamento de Dados rege o tratamento de dados em seu nome. Contacte privacy@valepark.org para obter uma copia.

12. Rescisao

Qualquer parte pode rescindir o contrato de servico com 30 dias de aviso previo por escrito. Apos a rescisao, devolveremos ou eliminaremos os seus dados de acordo com o nosso Acordo de Processamento de Dados.

13. Legislacao Aplicavel

Estes termos sao regidos pela legislacao dos Paises Baixos. Os litigios serao submetidos aos tribunais competentes de Utrecht, Paises Baixos. A legislacao de protecao do consumidor da UE aplica-se quando aplicavel.

14. Alteracoes

Podemos atualizar estes termos com 30 dias de aviso previo. Alteracoes materiais serao comunicadas por email.